AGB
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Online-Shop Trags.ch ausgeführten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge, nachfolgend nur noch „Bestellung“ genannt.
Die Betreiber des Online Shops Trags behalten sich vor, jederzeit Änderungen an de AGB vorzunehmen. Es gilt die jeweils zum Vertragsabschluss gültige Fassung der AGB.
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2. Angebot
Das Angebot richtet sich hauptsächlich an natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen an Adressen in der Schweiz und gegen zusätzliche Versandkosten auch an Adressen in Deutschland. Allfällige Zollgebühren sind vom Kunden zu übernehmen.
Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Betreiber des Online Shops Trags setzen ihr bestes daran, Farben, Designs und Muster genauestmöglich abzubilden.
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3. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der Mehrwertsteuer. Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Je nach Liefergegebenheiten kann sich der Preis im Nachhinein verändern, bei allfälligen Zusatzkosten hat der Kunde das Recht, die Bestellung auch nach dem Widerrufsrecht zu stornieren. Zoll- oder Versandgebühren sind hiervon ausgenommen.
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4. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Eine Bestellung gilt als Angebot an den Trags Online Shop zum Abschluss eines Vertrages. Pro Bestellung gilt ein Mindestbestellwert. Es gelten die im Online-Shop sowie der Lieferkostenrichtlinie kommunizierten Mindestbestellwerte. Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei Trags eingegangen ist. Trags ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
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5. Zahlungsmöglichkeiten
Als Zahlungsmittel werden Kredit- und Debitkarten sowie Apple Pay, Klarna oder Einkäufe auf Rechnung akzeptiert. Im Online-Shop werden die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel angezeigt. Bei Online-Zahlmethoden erfolgt die Abbuchung. Bei einer Bestellung auf Rechnung muss der fällige Betrag innerhalb von 10 Tagen überwiesen werden. Mit der ersten Mahnung werden Mahnspesen in Höhe von CHF 30.- fällig.
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6. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung von Trags zustande. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
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7. Lieferung
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder in Deutschland liegen. An Wochenenden und offiziellen Feiertagen erfolgen keine Bestellbearbeitungen oder Lieferungen. Falls der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung an angegebener Adresse nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird der Lieferbote die Lieferung vor Ort deponieren. Es ist in der Verantwortung des Kunden, dass Pakete auf Wunsch hin nicht deponiert werden und muss gegebenenfalls bei der Schweizerischen Post verlangen, dass Pakete nicht vor Ort deponiert werden. Nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden hin versendet Trags die Ware per Einschreiben. Die zusätzlich anfallenden Liefergebühren sind vom Kunden zu bezahlen. Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt wird, kann weder aufbewahrt noch rückerstattet werden. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte sind hierfür ausgeschlossen. Der Kunde wird aufgefordert, ihre Abholung zusätzlich durch ihre Unterschrift zu bestätigen. Jegliche Haftung für Schäden, welche dem Kunden aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.
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8. Lieferkosten
Die Lieferkosten sind pro Bestellung zu bezahlen. Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
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9. Retouren
Der Käufer trägt die Kosten für Retouren. Retouren müssen vor dem Versand mit Trags abgesprochen werden.
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10. Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich an Trags zu melden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die erhaltene Ware bei Empfang sofort zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss Trags kontaktiert werden.
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11. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen Trags, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
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12. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Einziger Gerichtsstand ist Bern.